真情、维护、温暖

真情——真情是指真实的情况或感情

“情”的核心——理解尊重。

人在生活、学习、工作、成长的每个过程中特别渴望得到感情的尊重和交流，需要善意的批评和理解。所以，每个人在对他的转化和教育中，首先要做自己心灵的保护者，关注自己的成长，对别人的批评教育，要多些和风细雨，少些电闪雷鸣，发现心情压抑，神情忧郁时，不能熟视无睹，更不能横加指责，要通过多种方法进行沟通、调节和转移。以“真情”待人，传递给别人的尊重、宽容和理解，告诉别人的是要自尊、自爱、自强，起到“打开别人心灵大门钥匙”的作用。

“情”的内涵——关于激励。

重视别人对自己的认可，对别人一句不经意的赞扬和鼓励，也许有的人听过就忘了，但有的人，可能记忆很久，甚至影响终身。因此把别人对自己的关注与对自己的评价联系在一起，与自己在集体中的地位和人格的价值联系在一起，所以对“别人”的转化和教育，要善于留意他们的闪光点，用赏识的眼光和欣赏心情传达出去，在别人心理根植“我能行，我真行，我一定行”的信念。然而通过这种“情”，给予别人的是由衷的肯定，诚恳的激励，获得的是惊喜，是成功感和自信心。

“情”的表述——关心呵护。

“人上一百，五颜六色”。其实有的人——少数人，要比一般人有更多的心理痛苦，他们或缺少家庭温暖，或家庭经济困难，或没有朋友、同伴，或没有成功感受，不与人沟通、孤僻，他们比一般人更需要得到呵护和关心，比如一首歌词说得好：“我的心情，现在很不好，我的脸上，也没有微笑，我的付出，已经很多，我的工资，还是很少，挣钱的路还是很窄，叫我如何是好？”读来不仅仅是心酸，更透出无奈。所以，对“个别人”的转化和教育中要细心观察和了解心理活动和实际困难，要从生活的点滴小事关心起，对每一个善意的微笑，每一束关注的目光，每一句鼓励的话语，便会使“个别人”时刻感到“别人在关心我”，是“情”的双向流动，是爱的具体表述。因此，这种“情”，让我们每个人心里感受的是温暖，产生的是向上的情绪，转化的是接受教育和改正缺点的愿望，是善意的，而不是恶意的。

俗话说：假情假意，使人上当受骗，真情真意使人乐于一生。

维护——维护是指保全、保护，使免于遭到破坏

明确原则——工会维权有了准绳。

维护是教育工会的基本职能，维护职工的合法权益是坚持走中国特色社会主义工会发展道路的基本内涵之一。《中华全国总工会关于加强协调劳动的关系，切实维护职工合法权益，推动构建社会主义和谐社会的决定》明确了坚持维护职工合法权益工作的主要原则：“一是坚持自觉接受党的领导；二是坚持围绕中心服务大局；三是坚持两个维护相统一；四是坚持以法维权；五是坚持维护与教育相结合。”

维护职工合法权益是法律赋予工会的权利，是党给工会的重要任务和职工迫切期待，是工会的基本职责。随着改革的不断深入和社会主义市场经济体制的逐步完善。我国经济关系和劳动关系日趋复杂，社会主义经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式呈现多样化的特点，工会维护职工的合法权益工作面临着一系列新情况、新问题、新挑战；同时，随着经济全球化的发展和我国对外开放的扩大，工会工作面临更加复杂开放的经济社会环境，工会维权工作的对象、内容、环境等发生了深刻的变化。在这样的现实背景下，工会开展维权工作必须立足实际，全面认识社会主义初级阶段的基本国情，努力把握社会主义市经济条件下工会工作的特点和规律，结合学校的实际，开展好维护职工权益的重要性，《决定》中明确的五条原则，使工会维权工作的充分体现中国特色社会主义发展道路的要求有了准绳。

七项权利——维权的行动规范。

工会要维护职工哪些权益？《决定》在明确维护职工合法权益工作的基本任务时指出：“一是维护职工劳动就业权利；二是维护职工获得劳动报酬权利；三是维护职工社会保障权利；四是维护职工劳动安全卫生权利；五是维护职工民主权利；六是维护职工精神文化权利；七是维护职工的社会权利。”

工会要切实维权，首先必须清楚职工都有哪些权益，工会该为职工维护哪些权益。《决定》系统地提出了要维护职工“七项权利”，在理论上是对工会维权工作的提炼；在实践上进一步明确了工会维权的基本内容，提供了行动上的规范。

特别是首次提出维护职工的“社会权利”。即考虑到适应我国现代化建设格局从经济、政治、文化“三位一体”发展经济、政治、文化、社会“四位一体”。更加注重社会建设这一社会发展目标，即体现了工会维权理论与时俱进的开放性，也符合工会作为群众组织在推进社会建设征程中义不容辞的职责和独特作用。

鼓励创新——维权工作的方向。

基层工会是创新的最主要实践场所，对工会工作来说更是如此。《决定》明确指出：“鼓励基层工会探索和创新维权途径与办法，应得到及时总结、推广。”

创新是人类进步的灵魂，是国家发展教育领先的不竭动力，同样，工会维权工作要有新突破、新进展，必须与时俱进，大胆创新，此次《决定》提出“基层工会探索和创新维权途径与办法”，明确了工会维权工作创新的要求。

温馨——温馨是指和暖、温暖

“职工之家”是工会组织同群众保持血肉联系，是教职工群众的娘家，它体现工会的阶级性和群众性，反映工会性质宗旨和新时期工作方针要求的一种形象说法。把基层工会建成“职工之家”，是党中央对工会的要求，也是广大职工群众的愿望。建设“教职工之家”是工会系统建设职工之家活动在教育系统的具体表现。开展“健康”活动，是增强基层工会活力，提高基层工会工作整体水平的有效形式，对于协调劳动关系，调动教职工的积极性，推动教育改革和发展具有重要作用。

建设“教职工之家”的基本要求：

1、建设“教职工之家”活动的指导思想。

以邓小平理论和党的基本路线为指导，按照“三个代表”的要求，深入贯彻党的十五大和近阶段工会工作指导方针，以提高工会依法代表维护职工权益的能力为目标，加强工会自身改革和建设，使工会工作紧紧围绕教育改革和发展这个中心，牢牢抓住全面推进素质教育的主线，积极推动党的全心全意依靠教职工办学指导思想的贯彻落实，最大限度地把广大教职工组织到工会中来，最大限度地维护广大教职工的合法权益，最大限度地保护、调动和发挥广大教职工的积极性和创造性，在实施科教兴国的战略中作出新的贡献。

2、建设“教职工之家”活动的主要内容。

（1）健全工会组织和各项制度，按时改选工会委员会，会员代表实行常任制，坚持每年一次会员评家制度，实行会务公开，学校工会要依法取得法人资格、经审组织和女教职工委员会活动正常。按照群众化、民主化的要求，建立和完善各项工作制度，实行必要的台帐管理，加强工会财务和资产管理，收好、管好和用好工会经费，建设一支热心为教职工群众服务的工会积极分子队伍。

（2）建设一个适应现代化教育要求，密切联系群众的工会领导班子，班子成员讲学习、讲政治、讲正气，相互间团结协调，廉洁奉公，关心和联系教职工群众，坚持实行会员群众对工会主席民主评议制度。

（3）完善教职工民主参与、民主管理、民主监督机制，做好教代会民主评议学校领导干部工作，积极推进校务公开。

（4）建立和健全协调劳动关系的机制，帮助和指导教职工与单位签订聘用合同，坚持维护教职工的合法权益，及时化解矛盾。

（5）切实为教职工群众办实事、办好事，关心教职工群众的疾苦，积极反映教职工的意见和要求。根据学校的经济实力，积极为教职工办好集体福利，组织开展群众性的互助互济活动，协助党政做好困难教职工群体和特困教职工的解困工作。

（6）重视和加强教职工队伍建设，按照建设“四有”职工队伍的要求，经常对教职工进行思想政治、职业道德教育和岗位技能培训，围绕教育事业的发展，组织开展基本功、优秀课等劳动竞赛以及争当“文明教工”等活动，开展教职工喜闻乐见的文体活动，提高教职工队伍的思想道德水平和业务素质，发挥教职工的主人翁作用。